Merchandising
Hos SB Butiksservice ved vi, hvor stor betydning et
professionelt og indbydende varespejl har for omsætningen.
Vores merchandising løsninger spænder bredt, fra kontrolbesøg
til fuldserviceløsninger med hyppige besøg. Servicen kan bl.a.
omfatte:
-
Varebestilling
-
Trimning og hyldepleje
-
Planogramkontrol
-
Vareopfyldning
-
Vedligeholdelse af prismærker, skilte og uddstillinger
-
Opdatering af salgsmapper
-
Opfyldning af brochurer
-
Reklamationshåndtering
-
Præsentation af kampagner og aktiviteter
Butikspersonalet er ofte under tidspres, hvilket betyder en
reduceret fokus på den enkelte leverandørs sortiment. Vores
merchandising sikrer dette fokus, samt en opfølgning på de
aftalte emner.
Vi tilpasser besøgsfrekvensen til de enkelte butikker, samt
til sæsonudsving, kampagner etc. Butikkerne besøges på faste
dage, og vi er kendt for vores stabilitet og høje standard.
Vores medabejdere er fastansatte, og har en solid kendskab til
netop denne type opgaver. Det er normalt er samme medarbejdere
der besøger butikkerne hver gang, og derved sikres en optimal
service og en god dialog med vores kunder.
I samarbejde med vores kunder udarbejdes opgavelister, som
sammen med anden relevant information er tilgængeligt for både
kunden og vores medarbejdere, via login på vores hjemmeside.
Da der ved samme besøg kan udføres service for flere
leverandører opnås en synergi, til fordel for alle parter. I
praksis betyder dette at der kun afregnes for tidsforbruget i
butikken, og ikke for kørsel. Der opstår sjældent ventetid for
vores folk, da der er mulighed for at tilpasse opgavernes
rækkefølge.
Alle besøg dokumenteres med underskrift fra butikkens personale,
og vi sikrer at eventuelle afvigelser hurtigt rapporteres -
ofte direkte mellem vores medarbejdere og kunden. Dermed
afhjælpes problemstillinger hurtigt og effektivt hver gang. |