Merchandising

Hos SB Butiksservice ved vi, hvor stor betydning et professionelt og indbydende varespejl har for omsætningen.

Vores merchandising løsninger spænder bredt, fra kontrolbesøg til fuldserviceløsninger med hyppige besøg. Servicen kan bl.a. omfatte:
  • Varebestilling
  • Trimning og hyldepleje
  • Planogramkontrol
  • Vareopfyldning
  • Vedligeholdelse af prismærker, skilte og uddstillinger
  • Opdatering af salgsmapper
  • Opfyldning af brochurer
  • Reklamationshåndtering
  • Præsentation af kampagner og aktiviteter

Butikspersonalet er ofte under tidspres, hvilket betyder en reduceret fokus på den enkelte leverandørs sortiment. Vores merchandising sikrer dette fokus, samt en opfølgning på de aftalte emner.

Vi tilpasser besøgsfrekvensen til de enkelte butikker, samt til sæsonudsving, kampagner etc. Butikkerne besøges på faste dage, og vi er kendt for vores stabilitet og høje standard.

Vores medabejdere er fastansatte, og har en solid kendskab til netop denne type opgaver. Det er normalt er samme medarbejdere der besøger butikkerne hver gang, og derved sikres en optimal service og en god dialog med vores kunder.

I samarbejde med vores kunder udarbejdes opgavelister, som sammen med anden relevant information er tilgængeligt for både kunden og vores medarbejdere, via login på vores hjemmeside.

Da der ved samme besøg kan udføres service for flere leverandører opnås en synergi, til fordel for alle parter. I praksis betyder dette at der kun afregnes for tidsforbruget i butikken, og ikke for kørsel. Der opstår sjældent ventetid for vores folk, da der er mulighed for at tilpasse opgavernes rækkefølge.

Alle besøg dokumenteres med underskrift fra butikkens personale, og vi sikrer at eventuelle afvigelser hurtigt rapporteres - ofte direkte mellem vores medarbejdere og kunden. Dermed afhjælpes problemstillinger hurtigt og effektivt hver gang.